 株式会社クリエイティブ・サービス（以下「当社」といいます）では、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を大切に保護する為に、個人情報保護法に関する法令を遵守するとともに、個人情報の取扱に関して、以下の通りご説明いたします。
１、 個人情報とは
個人情報とは、お客様の識別できる情報のことを指し、お客様のお名前、お電話番号、E-mailアドレス、ご住所、お問い合わせの内容など、これらの内の一つまたは複数を組み合わせることにより、お客様個人を特定することのできる情報を意味するものとします。
２、 お客様の個人情報の利用目的
1 お問い合わせ・資料請求を頂いたお客様へ
・お問い合わせにお答えしたり、ご請求のあった資料をお届けするため。
・お客様に当社の商品、サービスに関連する情報の提供や営業活動を行うため。
・その他、何らかの理由でお客様と連絡を取る必要が生じたときのため。
２当社の商品、サービスをご発注頂いたお客様へ
・お客様からご依頼頂いた当社の商品、サービスを提供するため。
・お客様にご提供した商品に対するアフターサービスを実施するため。
・当社の商品、サービスを改善するため。
・当社の商品、サービスに関連する情報の提供や営業活動を行うため。
＊上記以外の目的に利用する場合は、個人情報をご提供頂く際に、
予めその目的を明記させて頂きます。
３、ダイレクトメールについて
・当社は、漏洩など不正流出の個人情報は一切取り扱っていません。
・入手した個人情報はダイレクトメールの送付及び電話での商品説明にのみ
利用いたします。
・ダイレクトメールの送付した個人情報は、６ヶ月を限度として破棄いたします。
４、個人情報の開示
当社は、お客様よりお預りした個人情報を、第三者へ開示することは、下記の場合を除いて一切ありません。但し、法律に基づき開示しなければならない場合や、他のお客様や当社の権利、財産、安全などを保護する為に必要であると判断される場合には、個人情報を開示することがあります。
１梱包、配達、製品やその他サービスに関する郵便物等の発送処理を
配送業者に依頼する場合
２お客様の許可がある場合
３上記２、お客様の個人情報の利用目的」に関する場合
＊ 法律に基づき開示しなければならない場合とは
裁判所、警察、税務署、消費者センター、その他法律や条例等で認められた権限を持つ機関から要請がある場合で、これに応じてご本人の許可なく情報を開示させていただくことをいいます。
５、個人情報の保護対策
１当社の従業員に対して個人情報の為の教育を定期的に行い、
お客様の個人情報を厳重に管理いたします
２当社のデータベース等に対する必要な安全管理措置を実施いたします。
６、登録情報の確認、変更等
当社が利用する個人情報の変更、確認、訂正、削除等をご希望される場合や、個人情報等の取扱についてのご意見、ご質問につきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。
尚、各種お手続きに際しては、ご本人であることを確認させていただきます。
【お問い合わせ窓口】
株式会社クリエイティブ・サービス 個人情報係
〒231-0037 横浜市中区富士見町1番1号 TEL045-260-6682 FAX045-260-6683
E-mail:info@crtv.co.jp |
